2C SERVICOS DIGITAIS LTDA (“2CLOSE”), CNPJ nº. 48.753.374/0001-04, com sede na Al. Rio Negro, 503, Sala 2020, Alphaville, Barueri - SP, CEP. 06.454-000, e-mail: oi@2close.com.br, (11) 4290-0212.

• É de suma importância que você leia atentamente a presente POLÍTICA DE PRIVACIDADE antes de utilizar os serviços da 2CLOSE .
• A 2CLOSE tem como princípio a preservação e a proteção da sua privacidade e seus dados. Por meio desta Política de Privacidade, nós asseguramos esse compromisso.
• Ao utilizar os nossos serviços, você está de acordo e ciente acerca da presente Política de Privacidade. Lembrando que você pode acessá-la no momento em que desejar, mas é essencial que você a leia antes de realizar o seu cadastro na plataforma.
• Esta Política de Privacidade pode sofrer alterações com o tempo. Sempre que ela for alterada, será indicado, no texto, a data da última modificação. Por tal razão recomendamos que constantemente acesse essa página.
• Caso você tenha alguma dúvida em relação a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através do e-mail oi@2close.com.
• Importante dizer que essa Política de Privacidade e os serviços prestados pela 2CLOSE estão de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709). Assim como dispõe a lei brasileira, a 2CLOSE também quer garantir os direitos das pessoas em relação a seus dados pessoais.
• Os seus dados são coletados, armazenados e utilizados pela 2CLOSE com o intuito de proporcionar o melhor serviço possível para você.

1. DAS DEFINIÇÕES

USUÁRIO: toda pessoa que contrata uma licença de uso da 2CLOSE, podendo, assim, ter acesso à plataforma e a todas as funcionalidades da 2CLOSE, bem como suas ferramentas e dispositivos.

CRIADOR: USUÁRIO verificado pela plataforma que pode publicar e comercializar seu conteúdo digital dentro da 2CLOSE.

ASSINANTE: USUÁRIO que pretende ter acesso aos conteúdos exclusivos do CRIADOR mediante assinatura.

PLATAFORMA/2CLOSE: plataforma que disponibiliza ferramentas e dispositivos para intermediar CRIADORES e ASSINANTES, permitindo ao CRIADOR realizar a monetização de conteúdo digital próprio para acesso do ASSINANTE pelas redes sociais, conforme descrito acima e ao longo dos presentes Termos.

2. QUAIS DADOS COLETAMOS

2.1. Nós, da 2CLOSE, temos acesso às informações dos USUÁRIOS através do preenchimento de nosso FORMULÁRIO DE CADASTRO ou através de cadastro por rede social; São as informações necessárias:

• Nome de usuário;
• E-mail;
• Senha para acesso.

2.2. Após o preenchimento do formulário, o usuário terá criado um login e uma senha para acesso aos serviços da 2CLOSE através da plataforma. O acesso à plataforma se dará através do preenchimento do e-mail e da senha cadastrados, ou através do acesso rápido com login via rede social, que basicamente preencherá essas informações de forma automática.

2.3. Quando do acesso do USUÁRIO na plataforma 2CLOSE, coletamos ainda os dados do dispositivo bem como o endereço de IP. Esses dados basicamente são utilizados internamente para verificações de fraudes, bem como, em caso de alguma investigação, podermos cooperar com autoridades com as informações de acesso da conta;

2.4. Já para os PRODUTORES, quando do seu cadastro, é necessário o envio de alguns dados a mais, bem como o envio de documentos comprobatórios da referida identidade, são eles:

• Nome completo;
• Data de nascimento;
• CPF;
• Tipo de conteúdo a ser produzido;
• Foto do documento de identidade frente e verso;
• Selfie segurando o referido documento.

2.5. Estes dados são necessários para que possamos confirmar a identidade do PRODUTOR.

2.6. De igual forma, quando da sopcitação de saque, os dados bancários informados são confirmados com a titularidade do cadastro do PRODUTOR, para sua maior segurança.

2.7. Na eventual perda de senha, o e-mail será utilizado para recuperar e criar uma nova senha de acesso à plataforma. Através da plataforma, diretamente, é possível redefinir a senha de acesso.

3. QUAL A FINALIDADE DA COLETA DESSES DADOS?

3.1. Essas informações e dados são coletados com as seguintes finalidades:

• criar o cadastro mínimo exigido para prestação do serviço;
• realizar o envio de mensagens de marketing para manutenção de clientes ativos;
• avaliar os perfis de potenciais PRODUTORES para aceitá-los ou não na plataforma 2CLOSE;
• confirmação de veracidade dos dados informados pelos PRODUTORES, caso necessário;
• melhoramento constante dos serviços prestados por meio da plataforma.

3.2. Com isso, conseguiremos cada vez mais melhorar e personalizar o serviço para os usuários, de acordo com suas preferências e necessidades, além de criar novos serviços e funcionalidades para a plataforma 2CLOSE.

3.3. A partir da presente Política de Privacidade, a 2CLOSE deixa claro que não coleta dados pessoais sensíveis. Segundo a LGPD, dado pessoal sensível é todo dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.

3.4. Assim, sempre que houver a coleta desse tipo de dado pessoal, a 2CLOSE irá indicar precisamente a finalidade da coleta do dado, bem como irá requerer o consentimento específico para o tratamento do referido dado. O consentimento para a coleta e tratamento desses dados será coletado quando do preenchimento desses dados na plataforma.

3.5. Ainda, a 2CLOSE destaca que a coleta dos dados sensíveis não acarretará, por parte da 2CLOSE, em nenhum tipo de discriminação com base em raça, idade, gênero, etnia ou nacionalidade

4. DO ARMAZENAMENTO DOS DADOS

4.1. Importante dizer que, quando formos solicitar algum dado pessoal, mesmo que não sejam sensíveis, sempre vamos perguntar se você consente em fornecê-los e nós também vamos indicar, no momento da coleta, para qual finalidade esta informação será usada, de maneira bem clara e destacada.

4.2. Caso ocorra a alteração da finalidade do uso do dado, nós vamos entrar em contato com você para requerer um novo consentimento.

4.3. Vale pontuar que o site não identifica ou armazena informações relativas aos usuários e visitantes através de Cookies.

5. INFORMAÇÕES E CORREÇÕES DE DADOS

5.1. Conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados, você poderá, quando desejar, solicitar que a 2CLOSE lhe informe quais dos seus dados nós possuímos.

5.2. Você também pode corrigir algum dado, alterá-lo ou atualizá-lo e tem o direito de solicitar que os seus dados sejam excluídos a qualquer tempo, desde que não utilize ou não queira mais utilizar a plataforma 2CLOSE.

5.3. Além disso, você também pode entrar em contato conosco para obter informações acerca do tratamento dos seus dados. Nós vamos disponibilizar essas informações de maneira gratuita e clara.

5.4. Para ter qualquer informação sobre seus dados, basta entrar em contato conosco através do email oi@2CLOSE.com.

5.5. É através deste mesmo e-mail que você pode solicitar a portabilidade dos dados e revogar o seu consentimento para o tratamento de dados.

6. DA GUARDA E DO COMPARTILHAMENTO DOS DADOS

6.1. A 2CLOSE tem o objetivo de estabelecer uma relação de confiança com o titular dos dados, através de uma atuação transparente que visa assegurar os mecanismos de participação do titular.

6.2. Nesse sentido, é importante mencionar que a 2CLOSE armazena os dados coletados em um servidor na nuvem, denominado Omid Cloud.

6.3. A integração de dados dos usuários é feita via SSL, que cria um canal criptografado para transferência dos dados tanto para a coleta de informações, quanto no uso do aplicativo.

6.4. Além disso, vale ainda dizer: a 2CLOSE somente compartilha os dados coletados (sejam eles pessoais ou comerciais) com empresas que façam parte de sua rede de parceiros, responsável pelo desenvolvimento de soluções complementares e que, portanto, necessitam de tais dados para o seu regular funcionamento.

6.5. Os dados pessoais dos usuários nunca serão divulgados. Contudo, de maneira desidentificada e desvinculada dos usuários, os dados referentes às empresas cadastradas pelo USUÁRIO, podem ser eventualmente utilizados com a finalidade de publicidade da plataforma, gerando exemplos reais do uso da mesma.

7. OS SEUS DIREITOS COMO TITULAR DOS DADOS

7.1. Finalmente, é importante mencionar que você, titular dos dados, tem seus direitos garantidos pela 2CLOSE, como previsto na Lei Geral de Proteção de Dados, como:

• Confirmação de que existe um ou mais tratamento de dados sendo realizado;
• Acesso aos dados pessoais conservados que lhe digam respeito;
• Correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Eliminação de dados pessoais desnecessários, excessivos ou caso o seu tratamento seja ilícito;
• Eliminação de dados (exceto quando o tratamento é legal, mesmo que sem o consentimento do titular);
• Informação sobre compartilhamento de seus dados com entes públicos e privados, caso exista;
• Informação sobre o não consentimento, ou seja, sobre a opção de não autorizar o tratamento e as consequências da negativa;
• Revogação do consentimento, nos termos da lei;
• Reclamação contra o controlador dos dados junto à autoridade nacional;
• Oposição, caso discorde de um tratamento feito sem o seu consentimento e o considere irregular.

Última atualização em 10/02/2023.